銀行越來(lái)越普及，基本人人多張卡，購(gòu)物消費(fèi)付款選擇刷卡成了一種最方便省心的付款方式。尤其是報(bào)名參加旅游的時(shí)候，往往旅游團(tuán)費(fèi)金額很高，多數(shù)游客都希望能夠刷卡消費(fèi)。但在南昌旅行社的實(shí)際消費(fèi)中，極少有旅行社愿意讓客人刷卡的，這是什么原因呢？

在南昌很多中小旅行社均不提供POS機(jī)刷卡服務(wù)，而南昌規(guī)模較大的旅行社，在已經(jīng)安裝POS機(jī)的很多旅行社門市部，游客報(bào)名時(shí)候，旅行社基本上都會(huì)建議客人帶現(xiàn)金繳納團(tuán)款，而不是刷卡。

旅行社旅游產(chǎn)品利潤(rùn)微薄

很多人一直都有一個(gè)誤會(huì)，誤以為旅游行業(yè)是高利潤(rùn)行業(yè)，其實(shí)旅游行業(yè)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)利潤(rùn)率最低的行業(yè)之一，基本是在微利競(jìng)爭(zhēng)的階段。以一個(gè)國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品為例，像南昌到海南旅游，動(dòng)輒4000元左右的團(tuán)款，很多旅行社的利潤(rùn)額僅僅為100～150之前，利潤(rùn)率僅為2.5%～3.75%之間；而一條像高端的出境游產(chǎn)品，如馬爾代夫的產(chǎn)品，15000的團(tuán)款，利潤(rùn)往往僅僅為300元左右，利潤(rùn)率僅為2%！以上僅僅為毛利率，還要扣除業(yè)務(wù)提成、各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用成本等等，最后一條旅游產(chǎn)品剩余的利潤(rùn)空間可以說(shuō)及其微薄，少的可憐。

旅行社競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶報(bào)價(jià)不考慮手續(xù)費(fèi)

旅行社行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，目前階段，由于旅游產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重，導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，各家旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)往往演變成了價(jià)格戰(zhàn)。幾乎沒(méi)有一家旅行社在給客戶報(bào)價(jià)時(shí)候考慮進(jìn)了刷卡手續(xù)費(fèi)的因素。而刷卡手續(xù)費(fèi)確是一個(gè)不容旅行社忽視的因素。

POS刷卡費(fèi)率相對(duì)旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)過(guò)高

在2013年之前，旅行社刷卡手續(xù)費(fèi)曾一度高達(dá)刷卡金額的2%，后來(lái)降為1%。直到2013年2月份，POS刷卡調(diào)整為0.78%，且不設(shè)上限。盡管屢次下調(diào)，但是目前國(guó)內(nèi)POS機(jī)刷卡費(fèi)率政策制定可以說(shuō)還是十分不合理，目前旅行社這個(gè)微利行業(yè)居然和石油、超市賣場(chǎng)等暴利行業(yè)的刷卡費(fèi)率劃等號(hào)。試想一下，賣一個(gè)產(chǎn)品，毛利率僅為2%～3%，要拿出0.78%，近1/3～一半的利潤(rùn)交給銀行，試問(wèn)哪家旅行社能承擔(dān)的起？

旅游產(chǎn)品刷卡不設(shè)上限更加不合理，旅游產(chǎn)品利潤(rùn)率根本與產(chǎn)品價(jià)值不成比例關(guān)系，近郊、出境、國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品利潤(rùn)基本都是固定的數(shù)值，然而刷卡稅點(diǎn)卻按照比例計(jì)算，這更容易導(dǎo)致越是金額高的旅游產(chǎn)品，旅行社越怕刷卡，而多數(shù)刷卡需求都集中在金額高的刷卡上。可以說(shuō)旅行社在不得已的情況下將這筆費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給了游客，固然是一種不合理的收費(fèi)方式，但是確實(shí)屬于無(wú)奈之舉。

其實(shí)任何一家旅行社都希望為游客提供便捷服務(wù)，最大程度的滿足客戶的需求。呼吁相關(guān)部門合理收取旅行社行業(yè)的POS刷卡費(fèi)率，從根本上避免將高額的旅游費(fèi)刷卡成本轉(zhuǎn)嫁給游客。