1、 游客報名世博游專線時，請務(wù)必告知旅行社所有出行人員的真實姓名與身份證號碼，用于確認世博會門票；出行時務(wù)必攜帶身份證用于世博園安檢與賓館入住。如因未攜帶身份證原因出現(xiàn)的任何后果旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、 游客報名世博游專線時，需全款付清團費。出發(fā)前如有人員調(diào)換，在操作允許的前提下旅行社盡量給予調(diào)換，世博局票務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)不接受調(diào)換的情況下，游客放棄行程，所有費用均不予退還。
3、 由于每天全國各地有40-70萬人次前往上海參觀世博會，上海市交通預(yù)計將十分擁堵。旅行社盡量將會在住宿位置、出發(fā)時間等各方面盡量減少被擁堵的可能，但如還是因為交通擁堵引起的任何無法控制的情況，旅行社恕不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、 鑒于第3點原因，為使行程進行流暢，節(jié)省交通消耗時間，旅行社在世博會期間將會把住宿安排在上海市外環(huán)，盡量一出賓館就能通過高架橋等快車道直抵世博園區(qū)。因此賓館地理位置將會相對較偏，但確保干凈、衛(wèi)生。
5、 依然鑒于第3點原因，世博會參觀人數(shù)眾多，游客一定要統(tǒng)一聽從導(dǎo)游安排，嚴格按照世博會組織方的要求進行世博園的游覽，完全服從組織方的一切規(guī)章制度，主動配合組織方及導(dǎo)游的工作。如因游客自身不配合原因引發(fā)的延誤時間、禁止入園乃至無法游覽等一切情況，旅行社恕不承擔(dān)任何責(zé)任。
6、 “中國館”及各國主題館均為全預(yù)約場館，每天限制進入人數(shù)，游覽參觀全由世博局統(tǒng)一調(diào)配，如因政治及其它原因臨時而無法參觀，請游客諒解。
7、 本產(chǎn)品在資源允許下的情況下預(yù)約一個場館（盡量安排“中國館”)，其余場館和演出均由游客自行現(xiàn)場預(yù)約或排隊自由游覽，旅行社無法提供保證和幫助，請游客諒解。若遇入園人數(shù)特多情況下無法預(yù)約場館，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
8、 世博紀念票是進入世博會場館的唯一憑證，請妥善保管，請勿彎折、浸水或置于強磁場環(huán)境；世博紀念票一經(jīng)標(biāo)記或打孔，不得再次作入園使用；入園后請保留世博紀念票以備查驗及他用：世博園區(qū)內(nèi)有免費的環(huán)保車如電容車、電瓶車、BUS、地鐵、輪渡，憑世博會門票（團隊客人憑世博會紀念票）免費乘坐。
9、 打火機、食物及飲料均不得帶入園區(qū)；禁止攜帶動物及上海世博局規(guī)定的其他禁帶物品入園（請游客自行上網(wǎng)了解）。
10、 世博園區(qū)全區(qū)禁煙；提醒煙民游客特別注意！！
11、 世博園區(qū)每天有5萬志愿者和3萬警察、武警維持秩序，有問題可以直接尋求幫助.請遵守上海世博會所有的有關(guān)規(guī)定，請遵從工作人員的現(xiàn)場引導(dǎo)。
12、由于世博會期間車輛、導(dǎo)游緊張，行程中會出現(xiàn)換車換導(dǎo)游的情況，這是旅行社為節(jié)省游客時間作出的合理安排，請游客諒解。
13、客人中途離團，所有費用均不能退還，且由此引發(fā)所有后果旅行社恕不承擔(dān)任何責(zé)任。
14、如因自身疾病在旅途中引起的不良后果，旅行社恕不承擔(dān)責(zé)任。
15、世博園內(nèi)有很多購物特產(chǎn)店，特別是國外的紀念品，請認真辨認，購物都是客人個人行為，與旅行社無關(guān)。
16、本產(chǎn)品適用規(guī)則為一人一票，入園當(dāng)日一次出入。身高1.2米以下（含1.2米）的兒童可以免票入園，免票兒童須有成人陪伴。
17、 園區(qū)開放時間：09:00—24:00，21:00起停止入園；園區(qū)內(nèi)展館開放時間：09:30—22:30。
18、根據(jù)世博會慣例，除組織者另有規(guī)定外，參觀者持票入園后可參觀上海世博會園區(qū)內(nèi)所有場館。上海世博局有權(quán)調(diào)整園區(qū)、展館開放時間和活動安排，或采取臨時限制入園措施。
（本須知與行程均為旅游合同組成部分，具有相同法律效力，請仔細閱讀后簽字認可！）