廣東省旅游局發(fā)布了《關(guān)于我省星級(jí)飯店逐步取消一次性日用品的通知》,要求全省星級(jí)飯店從今年4月1日起,不再將一次性牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗發(fā)水、沐浴露、香皂等日用品(俗稱(chēng)“六小件”)配送至每間客房,而改為在客房服務(wù)中心或總臺(tái)統(tǒng)一配備,僅在客人提出需要時(shí)配送,條件成熟時(shí)可改為有償配售方式。該通知還規(guī)定,10月1日后,將正式取消免費(fèi)提供一次性日用品。

不過(guò),據(jù)記者了解,目前廣州市內(nèi)的大多數(shù)星級(jí)飯店都未落實(shí)該通知要求,對(duì)于10月1日的最后期限,不少酒店也表示觀望。不少?gòu)氖戮频暌淮涡匀沼闷飞a(chǎn)和批發(fā)的經(jīng)營(yíng)者也表示,該規(guī)定尚未對(duì)他們的生意造成實(shí)際影響。但也有不少有心的經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始通過(guò)尋找環(huán)保型替代品和改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方式,早做準(zhǔn)備。

星級(jí)酒店:“十一”后可能繼續(xù)供應(yīng)

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廣東省10月1日起取消免費(fèi)提供一次性日用品

(發(fā)布時(shí)間:2012年08月13日 信息發(fā)布:南昌國(guó)旅 游客/發(fā)表人:www.weixianpinyunshu.com)

廣東省旅游局發(fā)布了《關(guān)于我省星級(jí)飯店逐步取消一次性日用品的通知》,要求全省星級(jí)飯店從今年4月1日起,不再將一次性牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗發(fā)水、沐浴露、香皂等日用品(俗稱(chēng)“六小件”)配送至每間客房,而改為在客房服務(wù)中心或總臺(tái)統(tǒng)一配備,僅在客人提出需要時(shí)配送,條件成熟時(shí)可改為有償配售方式。該通知還規(guī)定,10月1日后,將正式取消免費(fèi)提供一次性日用品。

不過(guò),據(jù)記者了解,目前廣州市內(nèi)的大多數(shù)星級(jí)飯店都未落實(shí)該通知要求,對(duì)于10月1日的最后期限,不少酒店也表示觀望。不少?gòu)氖戮频暌淮涡匀沼闷飞a(chǎn)和批發(fā)的經(jīng)營(yíng)者也表示,該規(guī)定尚未對(duì)他們的生意造成實(shí)際影響。但也有不少有心的經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始通過(guò)尋找環(huán)保型替代品和改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方式,早做準(zhǔn)備。

星級(jí)酒店:“十一”后可能繼續(xù)供應(yīng)

今年4月之后,對(duì)于全省星級(jí)酒店逐步停止免費(fèi)提供一次性日用品的實(shí)施情況,不少媒體都做了詳細(xì)報(bào)道。當(dāng)時(shí),除了早已表示要實(shí)行“裸房”的7天連鎖酒店外,絕大多數(shù)星級(jí)酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店都未實(shí)施。

酒店多持觀望態(tài)度

時(shí)隔近兩個(gè)月,記者再次調(diào)查了廣州10家五星級(jí)酒店和部分四星、三星酒店。這些酒店均表示,“過(guò)渡期”都會(huì)為客人免費(fèi)提供一次性日用品。當(dāng)記者咨詢(xún)亞運(yùn)會(huì)期間入住的情形時(shí),大多數(shù)五星級(jí)酒店表示現(xiàn)在還不能確定,富力麗思卡爾頓酒店則建議記者做好沒(méi)有免費(fèi)的一次性日用品的準(zhǔn)備,花園酒店、君悅酒店等酒店則表示,屆時(shí)將根據(jù)客人的具體要求來(lái)提供。對(duì)于省旅游局的規(guī)定,更多的酒店還是持觀望態(tài)度,如四星級(jí)的廣州鉑麗酒店則表示,要看看其他酒店如何對(duì)待此事,也許 10月以后會(huì)改為在前臺(tái)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的方式。

經(jīng)濟(jì)型酒店中,7天連鎖酒店已經(jīng)率先停止免費(fèi)供應(yīng)一次性用品,客人如有需要可到前臺(tái)花6元購(gòu)買(mǎi)配有牙刷、拖鞋等的生活用品包。如家快捷酒店則表示,他們還沒(méi)接到相關(guān)通知,目前,只有長(zhǎng)沙的如家快捷酒店停止了免費(fèi)供應(yīng)一次性日用品,這是因?yàn)殚L(zhǎng)沙市政府做出了相關(guān)的明確規(guī)定所致。

批發(fā)市場(chǎng):暑期旺季銷(xiāo)量有望提高

有人說(shuō),中國(guó)酒店用品看廣州,廣州酒店用品看南天。位于番禺洛溪的南天國(guó)際酒店用品批發(fā)市場(chǎng)有商鋪1600多間、商戶(hù)近900戶(hù)。近日,記者走訪(fǎng)時(shí),不少商戶(hù)都表示,目前一次性日用品的銷(xiāo)售情況良好,未受省旅游局新《規(guī)定》的影響。

據(jù)了解,一次性日用品只是酒店客房日用品的一小類(lèi),但由于市場(chǎng)需求量較大,市場(chǎng)內(nèi)很多商戶(hù)都有兼營(yíng),而專(zhuān)營(yíng)的商戶(hù)就比較少了。 與主營(yíng)陶瓷、不銹鋼等酒店用品的鋪面不同,主營(yíng)一次性日用品的商鋪的裝潢并不華麗,但興旺程度卻毫不遜色。記者看到,不少商鋪內(nèi)里里外外都擺滿(mǎn)了各種樣品或半成品,還有不少商戶(hù)正在自己動(dòng)手,套裝一次性的小肥皂、梳子等,十分忙碌。有商戶(hù)告訴記者,省旅游局的規(guī)定他們不是沒(méi)有擔(dān)心,但由于不少酒店擔(dān)心客人不接受而不敢徹底執(zhí)行,再加上南天市場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)的很多客人都來(lái)自省外或東南亞、中東、非洲等地區(qū),所以目前生意未受到太大影響,而且暑期旅游旺季也即將臨近,一次性日用品的銷(xiāo)量在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)可能還會(huì)有所提高。

而在廣州另一大型酒店用品批發(fā)市場(chǎng)——廣州番禺沙溪酒店用品城內(nèi),記者接觸到的商家,也大都表示目前生意還未受到太多影響。

“停供”不宜一刀切,業(yè)界建議——客人減少消費(fèi) 酒店應(yīng)減房費(fèi)

雖然一次性日用品的批發(fā)依然紅火,但記者接觸到的絕大多數(shù)商家和從業(yè)人員也同時(shí)都表示,免費(fèi)一次性日用品淡出酒店是大勢(shì)所趨,只是徹底實(shí)現(xiàn)還需要一定的時(shí)間。但也有不少有心的經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始通過(guò)尋找環(huán)保型替代品和改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方式,早做準(zhǔn)備。

競(jìng)爭(zhēng)激烈酒店不敢貿(mào)然“停供”

廣東省酒店用品行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)錢(qián)懷艮先生介紹說(shuō),雖然省里有規(guī)定,但由于消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)水平各有高低,因此,對(duì)于星級(jí)酒店來(lái)說(shuō),立即無(wú)條件執(zhí)行這一規(guī)定,確實(shí)有難處。目前的情況是,三星級(jí)以下的酒店,不敢輕易取消“免費(fèi)提供一次性日用品”。因?yàn)樗麄兊南M(fèi)群體絕大多數(shù)都有免費(fèi)使用一次性日用品的消費(fèi)習(xí)慣,如果哪家停供,客人就很可能流失到其他同級(jí)別酒店。對(duì)于四星級(jí)以上的酒店來(lái)說(shuō),目前有部分是照常提供,還有部分是采取“溫和方案”,即提供諸如牙刷、肥皂等小件物品,而拖鞋等大一些的物品,則提供可消毒和重復(fù)使用的;還有部分采用的是“過(guò)渡時(shí)期”方案,即不在所有客房配備一次性日用品,但客人只要致電總臺(tái),就會(huì)送至客房。

各星級(jí)酒店出招變通

對(duì)于7天連鎖酒店率先實(shí)行有償使用日用品的做法,錢(qián)懷艮表示,他是比較看好連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店先試水的。錢(qián)懷艮分析說(shuō),經(jīng)濟(jì)型酒店從出現(xiàn)之初,就是以有別于傳統(tǒng)酒店的面目出現(xiàn)的。它們的經(jīng)營(yíng)模式,更適合去推廣一些新東西和新概念。而其,經(jīng)濟(jì)型酒店的客源很多都是接受過(guò)較高教育并有一定經(jīng)濟(jì)能力的年輕人,對(duì)于環(huán)保理念,他們更容易接受,也更樂(lè)于親身踐行。

南天市場(chǎng)的蔡老板曾在不少外國(guó)的酒店入住過(guò),他認(rèn)為,長(zhǎng)遠(yuǎn)看,減少或停供免費(fèi)的一次性日用品是大勢(shì)所趨。但目前最大阻力并不是來(lái)自于酒店業(yè)自身,而是酒店住客的消費(fèi)者習(xí)慣。現(xiàn)在就停止提供一次性日用品,確實(shí)可能造成客人不滿(mǎn)以及客源流失,酒店經(jīng)營(yíng)是商業(yè)行為,誰(shuí)也不樂(lè)意冒這種客源流失的危險(xiǎn)。

當(dāng)然,錢(qián)懷艮也表示,雖然短時(shí)間內(nèi)消費(fèi)習(xí)慣不會(huì)改變,但只要這一規(guī)定開(kāi)始執(zhí)行,哪怕是“打折扣”的被執(zhí)行著,都會(huì)對(duì)習(xí)慣性的消費(fèi)心理造成影響。畢竟,環(huán)保這一概念正在深入人心,即使沒(méi)有政府部門(mén)的行政規(guī)定,一次性日用品停止免費(fèi)提供,甚至是一次性日用品淡出酒店用品市場(chǎng),也都是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。

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